私隱政策

私隱政策
銀座Calla尊重閣下個人私隱,維護閣下個人私隱得到保密,並嚴格遵守香港特別行政區法例 第 486 章《個人資料(私隱)條例》的規定,且同時訂立本政策,目的為閣下闡明 銀座Calla如何收集、使用、披露及保留閣下的個人資料。
1) 收集個人資料
閣下向我們申請使用服務,我們可能會進行評估及核實你的個人資料。於某些情況下,我們會採 用市場普遍接受的慣用方法核實你提供的資料,又或核對我們之前記存的資料。此外,我們亦可 要求閣下出示個人身份證明文件及/或地址證明等文件正本,相關資料經核對無誤後方始使用。
我們收集個人資料的類型將取決於您與我們交易的性質。我們可能會收集您的個人資料:
a. 當您使用本手機應用程式登記註冊成為我們會員;
b. 當您登記註冊使用、或輸入信息到任何我們的互動服務(例如,我們的博客和論壇);
c. 當您使用本網站報名參加我們的任何活動;
d. 當您使用本網站向我們選購療程和服務;及
e. 當您使用本網站與我們聯絡。
我們可能自己或透過任何我們的隸屬、聯營、相關、附屬公司及/或由我們的最終控股公司共同 控制的公司(“集團公司”),從其他來源,收集您的個人資料,包括:
a. 直接由您;
b. 當您瀏覽由集團公司經營的其他網站,使用由我們或集團公司提供的服務或產品,或從我們 或集團公司購物;及
c. 可獲得的商業資料來源。
除了任何其他詳情之外,我們還可能會收集:
a. 戶口登記資料,包括您的姓名、稱號、聯絡號碼(流動電話)、郵政地址和電郵地址;
b. 付款資料、交易和信用卡資料(如果您從我們購買療程或產品);
c. 您和我們之間的信函記錄;及
d. 有關您個人或職業興趣、人口統計資料、對我們產品和服務的經驗及偏好的聯繫方式,以便 向您提供我們產品和服務的進一步信息。
所有由我們收集關於您的資料,及由集團公司收集關於您的資料,可能會與由我們或任何集團公 司所持有關於您的其他資料合併。
請注意,在我們網站提供的大多數商品和服務、信息,市場營銷和宣傳材料的對象不是未滿 18 歲的青年。如果您未滿 18 歲,您必須先取得您的父母或監護人的同意,才可向我們提供任何您 的個人資料。
2) 個人資料的使用
閣下作為我們的客戶或我們網站的訪客或使用者,向我們申請及/或持續使用任何服務及/或產品 時,或須向我們提供個人資料。若閣下提供的個人資料不全或失實,我們可能無法向你提供或繼 續提供所需的服務。我們時刻均會保密閣下的個人資料。我們收集、使用、保留、披露、轉移、 保安和查閱個人資料的政策及實務守則,一律遵從該條例及本聲明的規定。我們可使用和保留你 提供的個人資料作以下任何用途,以及作雙方不時協定或法律規定的其他用途:
我們收集您的個人資料,以便我們能夠提供我們的產品和服務,並經營業務。例如:
a. 為您提供我們及/或集團公司的各種產品和服務、市場營銷和宣傳材料、活動信息和網上購物 的項目;
b. 以便處理和跟進服務電話、查詢和投訴;
c. 有關行政通知及有關您使用本網站的通訊而聯絡您及回應您的查詢或要求;
d. 以協助我們的未來營銷目的及/或與第三方聯合推廣活動的發展;
e. 以核實本網站用戶的身份;及
f. 以獲取有關我們用戶的統計以分析網站的使用率,以幫助其進一步發展。
雖然您沒有義務提供本網站上要求的資料或信息,但如果您選擇不提供資料,我們或者不能向您 提供我們公司或集團公司的產品和服務、信息及市場營銷和宣傳材料。
我們不會出售或出租您的個人資料予第三方,或與第三方就您的個人資料進行交易。在下述情況 下,我們可能會披露您的個人資料予其他人士:
a. 已正式獲得我們授權使用您的個人資料的任何第三方產品和服務供應商,其將協助我們的業 務發展。我們的第三方供應商將受合同的約束,必須按照我們與他們的服務協議的條款,及適用 第三方供應商營運區域的所有法律及法規的規定使用您的個人資料;
b. 在我們所從事的業務中代表我們的代理商;
c. 我們集團公司,讓您可以獲得我們或集團公司提供的產品和服務信息,及/或讓我們及集團公 司可在我們各自從事的業務中互相提供產品和服務;
d. 在我們需要保護和捍衛我們的權利和財產的情況下;
e. 在我們認為我們必須這樣做,以符合適用的法律和法規;及
f. 在我們認為有必要,以維持和改善我們的服務的情況下。
3) 個人資料的保留及安全
保護您被收集的個人資料是我們的一個優先事項。我們會一直努力,以確保您的個人資料將受保 護防止未經授權的查閱。我們已經實施了適當的電子和管理措施,以便保障、保護和確保您的個 人資料。
我們的總部設於香港。您的個人資料可能在香港或世界其他地區被我們查閱或被我們轉移到任何 我們以上所提之第三方公司及被該第三方查閱。您所提供的所有個人資料將會被加密,並轉移至 我們的伺服器或我們正式授權第三方的伺服器內。該等個人資料只能由我們自己或我們授權的第 三方人員查閱,而該等人員將被指示在查閱這些個人資料時,必須遵守本私隱聲明的條款。
雖然我們將竭盡所能,以保護和確保您的個人資料,但我們無法保證您的個人資料,透過互聯網 或任何電訊網絡傳輸的安全性,而您須自行承擔由您轉移個人資料給我們的任何風險。
4) 個人資料的查閱或更正
您可以隨時要求查閱,並要求我們修改您儲存在我們記錄的個人資料。如您想行使您的權利,或 者如果您有任何疑問,請與我們公司旗下分店之客戶服務經理聯絡及查詢。 如您想查閱或修改 您的個人資料,我們可能會要求您提供個人詳細資料,以核實您的身份。我們將盡力在 10 工作 天內回應您的要求。根據條例第 28 條,本公司可能會因此向您收取合理費用。
5) 查詢
如欲查詢本公司的私隱政策聲明,歡迎聯絡本公司客戶服務部。
查詢電郵:CS@ginza-calla.com.hk

個人資料收集聲明

閣下的私隱
本個人資料收集聲明將說明銀座Calla的私隱實務。請細閱以下內容,以了解我們如何處理閣下的個人資料的政策和實務。本政策可能不時予以修訂。「個人資料」指任何個人身份識別資料或敏感資料(例如姓名、聯絡詳情、出生日期、電郵地址、電話號碼、閣下的年齡、閣下的婚姻狀況、閣下的脫毛習慣、統計資料 等等)。

使用閣下的個人資料的用途
於閣下購買療程服務成為我們的會員時,銀座Calla會收集閣下的個人資料。我們可能使用閣下的個人資料用於的目的為有責任提供資料的目的。如個人資料用於有責任提供資料的目的,如閣下希望我們向閣下提供所申請的服務,閣下必須向我們提供閣下的個人資料。

閣下有責任提供閣下的個人資料的目的為:

替閣下進行脫毛療程及讓我們的美容顧問進行跟進服務;
為顧客提供安全及貼心的脫毛服務;
參加及維持閣下作為我們的會員資格;
向閣下發出可享有的福利和優惠的通知;
通知有關會員療程計劃和產品資料的任何修訂;
向閣下提供有關美容服務及護理資訊的通知;
建立關係;及客戶資料更新。
為保障閣下個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。

收集方式
在購買本公司療程或產品前,本公司會要求閣下填寫咨詢表格,提供個人資料作以上的用途。閣下如未能提供有關資料,本公司將無法向閣下提供任何服務或產品。若閣下不欲提供聯絡資料,本公司將無法向閣下提供療程前的提醒,並將不能通知閣下各種最新優惠及推廣之資訊。

收集個人身分標識符
閣下或須不時提供可辨識閣下個人身分的資料,包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、身分證明文件號碼、出生日期、電話號碼、住址、電郵地址、職業、興趣及喜好活動等。如閣下拒絕提供有關資料,可能令本公司無法為閣下提供適切的服務。如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何可辨識個人身分的資料。

直銷內容
閣下一旦向本公司提供可辨識個人身分的資料,便可能會不時收到本公司/本公司聯號機構或合作夥伴的電話、訊息、電郵或直接的推廣郵件。如於任何其他時候閣下不欲我們使用閣下的個人資料作上述的直接促銷用途,閣下可通知我們表示反對。閣下可以電郵方式透過cs@ginza-calla.com.hk通知本公司。此項安排毋須繳付任何費用。

資料的保存
閣下與本公司進行業務往來之時,本公司將保存閣下所有紀錄以作以上各項所講述的原因之用。本公司的一般政策是將有關資料保存一段合理時間。

資料的披露
本公司有機會與銀座Calla有聯繫之公司共用閣下的個人資料,或向其轉移有關資料,詳情請參閱本公司有關收集個人資料的聲明。倘閣下不希望本公司向任何第三者披露閣下的資料,請連同閣下之姓名、會員號碼及聯絡電話以電郵方式寄至cs@ginza-calla.com.hk通知本公司。

查閱或更正個人資料
閣下可以向本公司職員要求查閱或更正閣下存於本公司的個人資料。請與本公司職員聯絡。

查詢
如欲查詢本公司的私隱政策聲明,歡迎填寫電郵至cs@ginza-calla.com.hk。 (本聲明可未經事先通知而不時修改,請閣下經常查察。)